在线客服系统 机器人自动回复是怎么弄的?
发布时间:2022-07-17 17:00:05
作者:随州凌跃网络科技有限公司官网
来源:本站
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摘要:机器人自动回复 其实就是自定义关键词,我们在后台设置常见的关键词,由系统触发之后就会自动回复给顾客。我们可以设置些什么呢?例如:开场白: 顾客首次访问的时候。我们可以设置一个自动回复:亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?发货问题:您好!当天拍下的,都是当天安排发货的哦。质量怎么样
机器人自动回复 其实就是自定义关键词,
我们在后台设置常见的关键词,
由系统触发之后就会自动回复给顾客。
我们可以设置些什么呢?
例如:
开场白: 顾客首次访问的时候。
我们可以设置一个自动回复:亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?
发货问题:
您好!当天拍下的,都是当天安排发货的哦。
质量怎么样:
您放心,我们商城都是正品哦,并且产品都是有XX年的售后保障,您可以放心下单哦。
如此类似的很多 都可以设置成自动回复, 机器人自动回复 可以大大的降低我们的 重复常见的回答问题。
在线客服系统是一款 网站 小程序 手机站 公众号 都可以使用的 聊天辅助工具,可以在多端部署,一个后台回复,适合一个公司 很多客服同时接待顾客,
支持一键发送文字、图片,微信多开,智能切分客服 转接 等大幅度提高客服的工作效率。

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