在线客服系统 机器人自动回复是怎么弄的?

发布时间:2022-07-17 17:00:05 作者:随州凌跃网络科技有限公司官网 来源:本站 浏览量(41) 点赞(77)
摘要:机器人自动回复 其实就是自定义关键词,我们在后台设置常见的关键词,由系统触发之后就会自动回复给顾客。我们可以设置些什么呢?例如:开场白: 顾客首次访问的时候。我们可以设置一个自动回复:亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?发货问题:您好!当天拍下的,都是当天安排发货的哦。质量怎么样

机器人自动回复 其实就是自定义关键词,

我们在后台设置常见的关键词,

由系统触发之后就会自动回复给顾客。

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我们可以设置些什么呢?

例如:

开场白:  顾客首次访问的时候。

我们可以设置一个自动回复:亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?


发货问题:

您好!当天拍下的,都是当天安排发货的哦。


质量怎么样:

您放心,我们商城都是正品哦,并且产品都是有XX年的售后保障,您可以放心下单哦。


如此类似的很多 都可以设置成自动回复, 机器人自动回复 可以大大的降低我们的 重复常见的回答问题。

在线客服系统是一款 网站  小程序   手机站   公众号 都可以使用的 聊天辅助工具,可以在多端部署,一个后台回复,适合一个公司 很多客服同时接待顾客,

支持一键发送文字、图片,微信多开,智能切分客服  转接 等大幅度提高客服的工作效率。


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